Kategorie: Kundeninformation

Großes Volksfest-Gewinnspiel

15.06.2026

Im Juli feiern wir gleich doppelt: das Malchower Volksfest und 35 Jahre Stadtwerke Malchow. Wir möchten Ihnen „Danke“ sagen. Aus diesem Grund verlosen wir insgesamt 50 attraktive Preise. Darunter ein Whirlpool für die Terrasse, Küchenmaschinen, Werkzeuge sowie zahlreiche Gutscheine für Energie, Speisen und Kultur. Mitmachen ist ganz einfach: Teilnehmen können Sie bis zum 31.07.2026. Die Bekanntgabe […]

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Wir laden Sie ein: Besuchen Sie unser neues Kundencenter!

09.06.2026

Wir haben unser Kundencenter modernisiert, um Ihnen eine noch angenehmere Atmosphäre und die bestmögliche Beratung zu bieten. Gleichzeitig setzen wir verstärkt auf digitale Abläufe, die unsere Prozesse schneller, nachhaltiger und einfach zeitgemäß machen. Dabei bleibt unser Service wie gewohnt persönlich und kundenorientiert. Und keine Sorge: Wenn Sie Unterlagen oder Dokumente in Papierform benötigen, drucken wir […]

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Kalter Winter lässt Energieverbrauch steigen

21.05.2026

Der Januar und Februar 2026 waren in unserer Region überdurchschnittlich kalt. Es wurde deswegen deutlich mehr geheizt. Dadurch sind auch die Gasverbräuche in diesen Monaten im Durchschnitt um ca. 25 % gestiegen (im Vergleich zu Januar und Februar 2025). Ähnliches gilt auch für den Stromverbrauch, wenn Sie eine Wärmepumpe betreiben. Das ist zunächst nicht weiter problematisch, […]

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Krise? Bei den Stadtwerken auf der sicheren Seite!

19.03.2026

Durch den Krieg im Nahen Osten haben sich die Preise an den Tankstellen drastisch erhöht. Das bringt viele Haushalte in große Bedrängnis. Es gibt auch Auswirkungen auf die Gas- und Strommärkte – allerdings zum Glück bisher noch lange nicht so große wie zur Energiekrise im Jahr 2022. Auch bei einer etwaigen Verschärfung der Situation können […]

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Erläuterungen zur neuen Fernwärmesatzung

07.01.2026

Seit Januar 2026 gilt in Malchow eine neue Fernwärmesatzung. Diese präzisiert Rechte und Pflichten von aktuellen und potentiellen Anschlussnehmern im Fernwärmeversorgungungsgebiet. Die Satzung wurde in Malchow durchaus kontrovers diskutiert. Denn natürlich ist jede Satzung generell ein zweischneidiges Schwert. Auf der einen Seite schafft sie Sicherheit, Ordnung, Transparenz und Planbarkeit, auf der anderen Seite bedeuetet eine […]

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Vorsicht vor Betrügern am Telefon oder an der Haustür

06.01.2026

Vertragsabschlüsse am Telefon oder an der Haustür führen meist zu großem Ärger!

In letzter Zeit kommt es vermehrt dazu, dass Kunden der Stadtwerke Malchow durch Vertriebsagenten telefonisch kontaktiert werden oder direkt an der Haustür aufgesucht werden.

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Achtung: Unseriöse PV-Angebote –so schützen Sie sich!

29.09.2025

Wir haben auf unserer Homepage bereits über unseriöse Photovoltaik-Angebote informiert. Aktuell häufen sich erneut Meldungen von Bürgerinnen und Bürgern, die unaufgefordert Post von dubiosen PV-Anbietern erhalten. Auch bei uns melden sich regelmäßig Kundinnen und Kunden, die auf solche Angebote hereingefallen sind und dies nun bitter bereuen. Die Masche: Die Werbung erinnert an Kaffeefahrten oder Glücksspiel-Abos: […]

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Elektromobilität wird noch einfacher

12.09.2025

Elektroautos sind nicht für jeden die erste Wahl – aber wer sich für die E‑Mobilität entscheidet, soll sein Fahrzeug bequem in der Nähe von seinem Zuhause oder der Arbeit laden können. Besonders wichtig ist das für Bewohner von Mehrfamilienhäusern ohne eigenen Stellplatz. Die Stadtwerke haben deshalb im September gleich sechs neue Ladesäulen in Betrieb genommen: […]

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Baumaßnahme Straße der Jugend erfolgreich beendet

23.07.2025

Rechtzeitig vor dem Volksfest konnte die Baumaßnahme in der Straße der Jugend zwischen Kreuzung Biestorfer Weg und Wasserwerk abgeschlossen werden. Am 03. Juli erfolgte in einer kleinen Zeremonie die Wiedereröffnung der Straße für den Verkehr. Auch wenn der Straßenabschnitt mit den etwa 250 m nicht zu den längsten Baustellen der Stadt gehörte, war die Maßnahme dennoch […]

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Vorsicht vor teuren und unseriösen PV-Angeboten

26.05.2025

Viele Menschen wünschen sich eine eigene PV-Anlage. Bei der Recherche im Internet stolpern sie dabei häufig über fragwürdige Anbieter, welche aktuell ein sehr aggressives Marketing betreiben. Auch wurde uns seitens unserer Kunden von penetranten Telefonanrufen und Haustürgeschäften berichtet. Dabei werden den Hausbesitzern sehr oft langfristige Miet- und Pachtmodelle angeboten, bei denen die monatlichen Raten die […]

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